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Enquête de satisfaction

 

Cher Client, votre avis est important pour moi. Grâce à vos commentaires je pourrais faire évoluer mes services. Merci de prendre 2 minutes pour me donner votre avis au travers de cette enquête.

1. Quel service vous a été fourni ?
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2. Comment avez-vous découvert DymFilms ?

3. Est-ce la première fois que vous avez utilisé ce type de prestation ?

4. À quelle fréquence utilisez-vous ce type de prestation ?

5. Quel est votre niveau global de satisfaction quant à l’accueil reçu lors de notre rencontre ?

6. Pouvez-vous indiquer l’importance du prix dans votre choix de ce service ?

7. Dans l’ensemble, comment qualifieriez-vous la qualité du service qui vous a été offert ?

8. Comment jugez-vous le rapport qualité/prix de ce service ?

9. Que pensez-vous du délai d’attente avant de recevoir les photos/vidéos ?

10. Que pensez-vous de ma disponibilité ?

11. Que pensez-vous de mon niveau de qualification ?

12. Que pensez-vous de mon amabilité pour cette prestation ?

13. Quel est votre niveau global de satisfaction quant à cette prestation ?

14. Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce type de prestation à vos proches ou vos partenaires ?

15. Souhaiteriez-vous être cité(e) comme référence client sur tous supports web (site web & réseaux sociaux) ?

Si oui, pouvez-vous laisser votre témoignage ? En précisant votre nom et votre entreprise ?